Обязанности
- Консультация по способам оплаты в учебное заведение. При необходимости организация оплаты.
- Корреспонденция с учебными заведениями по возникшим у студента вопросам/потребностям (поменять программу, жилье, дополнительные экскурсии, т.п.).
- При необходимости подбор авиабилета и страховки.
- Визовая поддержка: консультация по перечню документов, заполнение визовых анкет, запись на собеседование в посольство, связь с посольством при необходимости уточнить детали. При необходимости написание мотивационных писем. Организация перевода, апостилизации если требуется. Если клиент запрашивает организации оформления загранпаспорта через наших партнеров в ОВИРЕ/службе выдачи паспортов.
- Организация и подтверждение трансфера и при необходимости услуги сопровождения авиакомпанией.
- Коммуникация со школой после прибытия студента на программу (по всем возникшим вопросам).
- Регистрация студента на программу: заполнение необходимых форм (регистрационных, медицинских, при необходимости рекомендаций и т.п.). Получение необходимой информации от клиента.
Требования к кандидату
- опыт работы с клиентами от 1 года;
- высшее гуманитарное образование. Приветствуется прохождение обучения и/ или работы за рубежом — Work&Travel, FLEX;
- высокий уровень ответственности, самоорганизованности и клиентоориентированности;
- английский не ниже upper-intermediate, знание дополнительных иностранных языков приветствуется;
- опытный пользователь MS Office;
- практический опыт в разрешении конфликтных ситуаций;
- базовые знания в сфере образования за рубежом, визовых вопросах.
Дополнительная информация
DEC — это Development, Education и Culture.
Наша визия: мы — компания, которая приносит пользу обществу через DEC.
Наша миссия: вдохновлять и предоставлять возможности для DEC в течение всей жизни.
Наши ценности:
- EXCELLENCE Мы превосходим ожидания, используя постоянные инновации и улучшения, и берем на себя ответственность за результат.
- FUN Мы разделяем драйв и позитивную энергию, которые вдохновляют и обогащают жизнь яркими эмоциями.
- LOVE Мы настроены на гармонию с миром, принимаем и ценим каждого таким, каким он/ она есть.
- CARE Основанные на взаимном доверии и уважении, мы поддерживаем людей в их развитии
Мы предлагаем:
- официальное оформление;
- полная занятость;
- молодой и дружный коллектив;
- месторасположение офиса — м. Дружбы Народов.
Мы динамично развиваемся и с уверенностью смотрим в будущее. Мы — лучшие. Будьте с нами!
Ждем ваши резюме на hr@dec.ua